Uber ja Lyft ei lase mul kõiki oma krediitkaarte eemaldada ja ma pole sellega lahe

Mark Ralston / AFP / Getty Images

Sain hiljuti kahtlase tekstisõnumi Uberi koodiga, kuigi ma ei kasutanud sõiduprogrammi. Kartes, et keegi üritab mu Uberi kontole sisse tungida, avasin rakenduse, et oma krediitkaardi andmed eemaldada. Aga Uber ei lubanud mind.

Venessa Wong | BuzzFeed uudised

Uber nõuab, et kasutajad säilitaksid oma rakenduses vähemalt ühe makseviisi. „Teie ainsa aktiivse makseviisi kustutamine ei ole lubatud,” kõlas viip, kui proovisin kahest krediitkaardist viimast eemaldada. Jätkasin ehmatamist, kujutades ette, et pettur teeb oma krediitkaardiga laastamistööd.

Uber

Uberi pressiesindaja ütles e -kirjas: 'Me vajame registreeritud makseviisi ebaõnnestunud tasude korral, mis tulenevad mitmest stsenaariumist, nagu panga tagasilükkamine, ebapiisavad rahalised vahendid või pettused.' See on meede, mille ettevõte võttis kasutusele, et tagada maksed ja vältida kasutajate pettusi või ebaõnnestunud tasusid. Erinevalt e-kaubanduse platvormidest, kus saidil on enne tehingu saatmist aega tehingu lõpuleviimiseks, ilmub sõitja taotlemisel autojuht mõne minuti jooksul ja reis lõpeb enne lõpliku piletihinna arvutamist ja täielikku töötlemist, sealhulgas kõik näpunäited reisijärgne. '

keskmine palk uberi juhtidel



Uberi turvameeskond uuris minu juhtumit ja kinnitas, et jah, keegi teine ​​üritas minu kontole sisse logida. Minu saadud tekst oli osa selle kahefaktorilisest autentimiskaitsest ja see takistas häkkeril juurdepääsu minu kontole.

Pressiesindaja ütles oma avalduses: 'Põhjus, miks saite [kahefaktorilise autentimise] tekstsõnumi, oli see, et tuvastasime kellegi, kes üritas teie kontolt uuest seadmest sisse logida.'



Kuid Uber ei lubanud mul ikkagi oma krediitkaardi andmeid eemaldada.

Teisisõnu: kui ma tahtsin Uberi kontot hoida, ei jäänud mul muud üle, kui siduda see krediitkaardi numbriga. Muidu saaksin kustuta mu konto . Kui kasutate Apple Payt ja ühendate selle oma Uberi kontoga, on teil võimalus oma krediitkaardid kustutada, kuid siis ei saa te Apple Pay linkimist tühistada.

Pressiesindaja ütles, et krediitkaardi number on nii krüpteeritud kui ka peidetud, nii et nähtaval on vaid neli viimast numbrit ja aegumiskuupäev. Selle eesmärk on takistada kellelgi teie krediitkaardi numbrit varastamast isegi siis, kui tal on juurdepääs teie Uberi kontole. '

'See kõik on öeldud, et meie poliitika kohaselt maksame ratturitele tagasi nende kontol olevad volitamata tasud, nii et nad ei jää reiside taha, mida nad ei võtnud,' seisis Uberi avalduses.

tagasihoidlik uus laul 2015

Mõistes, et minu kaart on salvestatud ka paljudesse teistesse rakendustesse, kontrollisin mõnda neist, et näha, kas mu teavet hoitakse mujal.



Lift

Lyft ei luba mul ka kõiki oma krediitkaarte rakendusest kustutada. Kuid ettevõte ütleb, et kui teie kontot häkkitakse, võib klienditugi aidata teil kogu teie kaarditeabe eemaldada. Lifti pressiesindaja viitas meile ettevõtte teenusetingimustele, mis ütlesid: 'saate teatud kontoteavet vaadata ja muuta.'

Siiski suutsin kogu makseteabe oma teistelt sõidurakendustelt, sealhulgas Curbilt ja Juno, maha võtta.

Sain selle ka oma Apple ID, Amazoni, Starbucksi ja Dunkin 'Donutsi kontodelt eemaldada, mis oli tore ja rahustav.

{'pinSubbuzzImages': true, 'collection': [{'index': 0, 'number': 1, 'has_caption': false, 'image_type': 'jpg', 'image_src': 'https: // img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ' , 'images': {'mobile': {'height': '1215', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 / 13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg? Resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' original ': {'height': '786', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed -prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ':' 640 '},' standard ': {' height ':' 767 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991- 8.jpg? Resize = 625: 767 ',' width ':' 625 '},' wide ': {' height ':' 1215 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg?resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' idx ': 0,' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' image_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg','nojs_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210- 1520967991-8.jpg? Output-quality = auto & output-format = auto & downsize = 360%3A%2A '},' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static / 2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' laius ': 640,' kõrgus ': 786,' omistamine ':' Curb ',' id ':' 120684648 ',' external_link_text ':' ',' external_link_url ':' ',' has_external_link ': false,' description ':' ',' thumbnail_crop ': {' height ': '786', 'width': '640', 'x_offset': '0', 'y_offset': '0'}, 'thumbnail_src': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /staatiline /2018-03 /13 /15 /asse t /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg 'alt =' 'onerror =' style.visibility = 'peidetud' '> Thibaut Barrere @thibaut_barrere

@Uber_Support Kahjuks ei taha ma uut lisada - tahan, et praegune eemaldataks, ja soovin selle tagasi panna, kui hakkan Uberit uuesti kasutama. See on parem kaitsta andmete rikkumise eest. Miks seda ei toetata?

kas dr phil on tõesti dr
09:28 - 5. detsember 2017 Vasta Retweet Lemmik