TikToki kasutajad ütlevad, et pärast uut poliitikat kustutatakse nende kontod hoiatuseta

Joel Saget / AFP / Getty Images

TikToki kasutajad USA -s tunnevad pettumust veebis pärast seda, kui nende kontod kustutati rakenduses olevate laste kaitsmiseks suurte muudatuste ajal.



Kolmapäeval astus rakendus, mis oli varem tuntud kui Musical.ly, selleks, et keelata alla 13 -aastastel kasutajatel videoid postitada või profiili säilitada. See tuli pärast a 5,7 miljoni dollari suurune arveldus föderaalse kaubanduskomisjoniga rikkumise eest Laste veebipõhise privaatsuse kaitse seadus .

suhkruvabad haribo kummikarud amazon

Värskenduses palus rakendus kasutajatel oma sünnikuupäeva kinnitada. Alla 13 -aastased kasutajad kaotasid postitamise võimaluse. Kuid on mitmeid aruandeid vanemate kasutajate kohta, kelle kontod on ekslikult kustutatud.



15 -aastane Paige ütles BuzzFeed Newsile, et kaotas eile kõik 17 000 fänni. Varem TikTokis tuntud kui sleep.com, logis ta sisse ja tal paluti kinnitada oma sünnikuupäev. Lehe kujundamise viisi tõttu ei saanud ta kuupäeva praegusest vaikekuupäevast muuta. Kuna rakendus arvas, et ta on null -aastane, kustutati tema konto koheselt.

Ma ei arvanud, et see oleks suur asi, nii et ma sisestasin just selle kuupäeva ja minu konto eemaldati kohe, ütles ta. Mingisuguse hoiatuse korral oleks see probleem olnud välditav.

Paige'ile saadeti link tema tehtud 908 video allalaadimiseks, kuid videote taastamisest ei piisa, ütles ta.

Ma olen rohkem mures selle pärast, et minu platvorm on täielikult kadunud, ilma et ma teaksin, kuidas seda probleemi lahendada, ütles ta.

Konto tõi mulle tegelikult kaasa hulga võimalusi, mis on nüüd täielikult kadunud lihtsalt sellepärast, et tõenäoliselt ei läinud nad olukorda väga nutikalt.

Kümned teised samas paadis olevad inimesed on Twitteris ja muudel platvormidel oma kaebusi väljendanud.

ava roy @avaroyyy

@tiktok_us Ma olen nii hull, ma nutsin sõna otseses mõttes. kõik mu mälestused ja fännid on kadunud. sünnikuupäeva valija ei libisenud, nii et panin 2019. minu viga, ma tean. aga ma ei teadnud, et nad kustutavad mu akti tõsiselt. tühistage värskendus, ma olen 13 ja see on piisavalt vana, et rakenduses olla.

17:10 - 28. veebruar 2019 Vasta Retweet Lemmik

Jadlyn riveros @JadlynRiveros

Wtf @tiktok_us miks te kõik mu postituse kustutasite ja kõik nagu teie peate nalja tegema, ma tahan oma asjad tagasi.

04:49 - 28. veebruar 2019 Vasta Retweet Lemmik

TikTok on kasutajatele öelnud, et kui nad sisestasid oma sünniaja valesti, peaksid nad esitama oma riikliku isikutunnistuse koopia. Kuid privaatsusprobleemide või jagamise puudumise tõttu pole see mõne jaoks rahuldav vastus olnud.

Naomii.brookk @NBrookk

@tiktok_us Tõesti Tik tok Parandage see ja vastake meie e -kirjadele. asjaolu, kustutage värskendus või midagi muud, kui pole õiglane kustutada inimeste videoid ilma loata. see juhtus, ma olen nii ärritunud

13:56 - 28. veebruar 2019 Vasta Retweet Lemmik

Teised, hoolimata juhiste järgimisest, on endiselt lukustamata.

KUS MU Tütar? @_SlyLingual

@tiktok_us Olen 27 -aastane ja olen rakenduses olnud peaaegu 4 aastat. Ma ei saa lasta oma kontol nii lihtsalt minna. Olen teinud kõik, mida te kõik soovitasite, sealhulgas saatke oma ID ja minu konto kustutatakse endiselt. Siin oleks tore saada ausat tagasisidet.

19.49 - 28. veebruar 2019 Vasta Retweet Lemmik

Või pole veel vastust saanud.

Tšaad @tcrmentedpcwer

@tiktok_us Nii et TEIE vigade tõttu kaotasin kogu oma sisu, mille üle olin uhke? Wtf. Oh, ja ma saatsin teile meili teel viis korda. Mingit vastust. Parandage see. Lõpetage ringi narrimine.

19:26 - 28. veebruar 2019 Vasta Retweet Lemmik

Kasutajad on kurtnud ka TikTokis.

mis on päikeseloojangulinn

Nagu ka Apple App Store'i arvustustes.



Pilt Lauren Strapagielist